En una emergencia REAL, llame al número de emergencia de su país (911 / 112 / etc.).
SOS Geo Vecinal es un complemento comunitario y NO un servicio oficial de emergencias.
La App no notifica automáticamente a autoridades.
1. Quiénes somos
Esta Política describe cómo la aplicación móvil SOS Geo Vecinal
(en adelante, "la App"), desarrollada y operada por Aor appdev
(en adelante, "el Proveedor"), recopila, usa, comparte y protege tus datos personales.
La App está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No está dirigida a menores de edad.
2. Qué datos recopilamos
- Identificación pública: nombre de usuario (alias), dirección
física que registres (edificio/depto, calle/número, manzana/lote) y país.
- Ubicación: ubicación GPS, incluida en segundo plano, para
asignarte a una zona y compartir tu posición en vivo durante alertas o seguimientos
que lo requieran.
- Audio: audio en tiempo real únicamente cuando emites una alerta
de una categoría que lo activa. Nunca se graba si no has emitido una alerta.
- Información de emergencia (datos sensibles de salud): tipo de
sangre, alergias, medicamentos, condiciones médicas, contactos y datos de vehículo
que decidas registrar de forma voluntaria.
- Fotos de niñas, niños y mascotas: solo para alertas de
"niñ@/mascota extraviada". Al subir la foto de un menor, declaras ser su padre,
madre o tutor legal y consientes compartirla para ayudar a localizarle.
- Contactos de confianza, viajes, zonas seguras y muro vecinal:
los datos que generas al usar estas funciones (recorridos, geocercas, publicaciones).
- Identificadores técnicos: token de notificaciones (FCM) del
dispositivo y registros de uso (alertas emitidas/recibidas, marcas de falsa alarma,
consentimiento de Términos).
3. Para qué usamos tus datos
- Enviar y recibir alertas SOS entre vecinos cercanos y contactos de confianza.
- Compartir tu ubicación/recorrido en vivo con los contactos que elijas.
- Mostrar a quien te auxilie la información de emergencia que registraste.
- Operar funciones de seguridad (Viaje Seguro, Cuidado familiar, zonas seguras).
- Prevenir abusos y falsas alarmas, y mantener la integridad del servicio.
Base legal: tu consentimiento explícito al aceptar los Términos y el
interés legítimo de prestar el servicio comunitario solicitado.
4. Con quién se comparten
- Otros usuarios cercanos y tus contactos de confianza,
según el tipo de alerta o función que actives.
- Proveedores tecnológicos (encargados): Google Firebase
(autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones), Google Sign-In
para iniciar sesión y mapas de OpenStreetMap. Tratan los datos conforme a sus
propias políticas.
- Suscripciones (Premium): el pago lo procesa
Google Play. Usamos RevenueCat para validar
la compra y gestionar el estado de tu suscripción; recibe un identificador de
tu cuenta y datos de la transacción (no tu medio de pago). Tratan los datos
según sus propias políticas.
No vendemos tus datos personales.
5. Transferencia internacional
Los datos se almacenan en servidores de Google Firebase (regiones us-central1 y
multi-region). Al usar la App consientes la transferencia internacional de tus datos
a Estados Unidos para la prestación del servicio.
6. Conservación y eliminación
- Las evidencias (ruta GPS, audios y línea de tiempo) se conservan
temporalmente y se eliminan de forma automática: 24 horas en el plan gratuito y
30 días en Premium.
- El resto de tus datos se conserva mientras tu cuenta esté activa.
Eliminación de cuenta y datos: puedes borrar tu cuenta y TODOS tus datos en
cualquier momento desde
Ajustes → "Zona de peligro" → "Eliminar mi cuenta
y datos". El borrado es permanente e irreversible. También puedes
solicitarlo escribiendo a
aor.appdev@gmail.com.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar/suprimir,
oponerte al tratamiento, limitarlo y portar tus datos:
- México (LFPDPPP): derechos ARCO.
- Unión Europea (GDPR / Reglamento UE 2016/679): acceso,
rectificación, supresión, portabilidad y limitación.
- Brasil (LGPD): derechos del art. 18.
Para ejercerlos, escribe a
aor.appdev@gmail.com.
8. Permisos del dispositivo
La App solicita ubicación (incluso en segundo plano), micrófono, notificaciones y
servicio en primer plano, únicamente para los fines descritos en esta Política. Puedes
revocarlos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Los cambios materiales se reflejarán en la fecha
de "última actualización" y, cuando corresponda, se solicitará un nuevo consentimiento
dentro de la App.
10. Contacto
Responsable: Aor appdev
Correo: aor.appdev@gmail.com